よくあるご質問

【 作品の大きさについて 】
Q.標準型以外のサイズはどのような物がありますか?

A.特注になりますが、紙のサイズでA2、A3,A4相当をお勧めしております。
  また、60×42cmの範囲でお好きな寸法にする事もできます。
【 注文の流れと、お支払い方法について 】
Q.注文と支払い方法を教えてください。

A.▼標準型の場合

  21種類の構図からお好きな物をお選びください。
              ↓
  お問い合わせメールにて必要事項をご連絡ください。
              ↓
  折り返しご確認のメールを差し上げます。
  その際、お届けの日程などを調整させていただきます。

  お支払いは2通りからお選びいただけます。

  1.ご注文時銀行振込
    送金手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

  2.クロネコヤマト代引き(現金・クレジットカード・デビットカード)
    別途、代引き手数料のご負担をお願いいたします。



  ▼特注品の場合

  ご希望のサイズとご予算、星座(構図)をお聞きかせください。
              ↓
  作品の構図をメール(画像)にてご確認いただきます。
              ↓
  必要があれば構図の微調整を行い製作にかかります。

  お支払いは2通りからお選びいただけます。

  1.ご注文時銀行振込
    送金手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

  2.クロネコヤマト代引き(現金・クレジットカード・デビットカード)
    30万円(代引き限度額)を超える場合は2個口で発送させていただきます。
    別途、代引き手数料のご負担をお願いいたします。

【 作品の製作日数について 】
Q.標準型の注文をした場合、完成まで何日ほどかかりますか?

A.標準型の場合

  7~10日ほどでお届けしています。

A.特注品の場合(構図決定後)

  A2サイズ 1.5ヶ月程度
  A3サイズ 1ヶ月程度
  A4サイズ 3週間程度

※お誕生日のプレゼント用などで
日にちが決まっている場合はご相談ください。
可能な範囲で対応させていただきます。
またクリスマスシーズンなどは更に製作時間を要しますので
早めのご注文をお願いいたします。
【 価格について 】
Q.特注品の価格を教えてください。

A.サイズや構図、星の数などにより異なりますが
  標準的な価格は以下のようになります。

  A2サイズ  594,000円~
  A3サイズ  302,400円~
  A4サイズ  162,000円~

  標準サイズで特注構図も可能です。
  54,000円

  価格は(送料・税込みです)
【 ご注文後のキャンセルについて 】
Q.注文後のキャンセルは出来ますか?

A.全て受注製作のお客様専用作品になりますので
  原則としてキャンセルは出来ません。
  やむを得ずキャンセルとなりました場合は
  作品価格の50%をキャンセル料として頂戴いたしますが
  製作着手前でしたらキャンセル料は不要です。
【 作品の製作日数について 】
Q.標準型の注文をした場合、完成まで何日ほどかかりますか?

A.標準型の場合

  通常7~10日ほどでお届けしています。

  お誕生日のプレゼント用などで
  日にちが決まっている場合はご相談ください。
  可能な範囲で対応させていただきます。
【包装について】
Q.プレゼント包装はして頂けるのでしょうか?

A.大変申し訳ございませんが、
  輸送(梱包)の問題からラッピングはしておりません。

問い合わせ 日本プラネタリウム協議会




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