よくあるご質問
- 【 作品の大きさについて 】
- Q.標準型以外のサイズはどのような物がありますか?
A.特注になりますが、紙のサイズでA2、A3,A4相当をお勧めしております。
また、60×42cmの範囲でお好きな寸法にする事もできます。
- 【 注文の流れと、お支払い方法について 】
- Q.注文と支払い方法を教えてください。
A.▼標準型の場合
21種類の構図からお好きな物をお選びください。
↓
お問い合わせメールにて必要事項をご連絡ください。
↓
折り返しご確認のメールを差し上げます。
その際、お届けの日程などを調整させていただきます。
お支払いは2通りからお選びいただけます。
1.ご注文時銀行振込
送金手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
2.クロネコヤマト代引き(現金・クレジットカード・デビットカード)
別途、代引き手数料のご負担をお願いいたします。
▼特注品の場合
ご希望のサイズとご予算、星座(構図)をお聞きかせください。
↓
作品の構図をメール(画像)にてご確認いただきます。
↓
必要があれば構図の微調整を行い製作にかかります。
お支払いは2通りからお選びいただけます。
1.ご注文時銀行振込
送金手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
2.クロネコヤマト代引き(現金・クレジットカード・デビットカード)
30万円(代引き限度額)を超える場合は2個口で発送させていただきます。
別途、代引き手数料のご負担をお願いいたします。
- 【 作品の製作日数について 】
- Q.標準型の注文をした場合、完成まで何日ほどかかりますか?
A.標準型の場合
7~10日ほどでお届けしています。
A.特注品の場合(構図決定後)
A2サイズ 1.5ヶ月程度
A3サイズ 1ヶ月程度
A4サイズ 3週間程度
※お誕生日のプレゼント用などで
日にちが決まっている場合はご相談ください。
可能な範囲で対応させていただきます。
またクリスマスシーズンなどは更に製作時間を要しますので
早めのご注文をお願いいたします。
- 【 価格について 】
- Q.特注品の価格を教えてください。
A.サイズや構図、星の数などにより異なりますが
標準的な価格は以下のようになります。
A2サイズ 594,000円~
A3サイズ 302,400円~
A4サイズ 162,000円~
標準サイズで特注構図も可能です。
54,000円
価格は(送料・税込みです)
- 【 ご注文後のキャンセルについて 】
- Q.注文後のキャンセルは出来ますか?
A.全て受注製作のお客様専用作品になりますので
原則としてキャンセルは出来ません。
やむを得ずキャンセルとなりました場合は
作品価格の50%をキャンセル料として頂戴いたしますが
製作着手前でしたらキャンセル料は不要です。
- 【 作品の製作日数について 】
- Q.標準型の注文をした場合、完成まで何日ほどかかりますか?
A.標準型の場合
通常7~10日ほどでお届けしています。
お誕生日のプレゼント用などで
日にちが決まっている場合はご相談ください。
可能な範囲で対応させていただきます。
- 【包装について】
- Q.プレゼント包装はして頂けるのでしょうか?
A.大変申し訳ございませんが、
輸送(梱包)の問題からラッピングはしておりません。
個人情報保護方針
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- 個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するための措置を講じております。
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